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应用实施
  • 集装箱班轮运输企业对于CRM的应用1-27
  • CRM在柴油机制造业的应用1-11
  • CRM在企业营销策略中的应用1-10
  • CRM中的信息技术应用与实施1-6
  • 客户关系管理价值链研究12-5
  • 数据库营销在移动电子商务中的应用分析11-16
  • 数据仓库技术在呼叫中心中的应用11-12
产品分析
  • 抵制衰退 是否应更多关注企业的“管理衰退”2-19
  • 以SaaS的名义 CRM变身记2-13
  • 微软CRM物流业方案简析12-22
  • 微软CRM医药行业方案简析12-21
  • 微软CRM和SaleForce产品比拼之我见——微软CRM 3.0介绍之一12-15
  • 连载12:《中国CRM成功实践》12-14
  • 连载11:《中国CRM成功实践》12-13
典型案例
  • 总体规划定目标 分布实施见效益2-3
  • 促进经销商信息意识 与经销商共成长2-1
  • 信息化缔造步长卓越营销力1-21
  • 康佳集团呼叫中心应用系统的集成及软件系统开发1-20
  • 面向业务流程的异构系统集成服务平台应用探索1-19
  • 以二次升级带动CRM的深化应用1-14
  • 医药企业串货之痛10-2
  • 数据挖掘在客户关系管理中的应用——以汽车行业为例9-9
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  • XTools预测2009年CRM正式付费用户数将超5200家
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  • TurboCRM之后 伟库网斥资千万再挥收购大旗
  • Exact CRM帮助销售与市场协同工作
  • Exact CRM助您有效管理销售机会
  • 五岳红狐CRM营销管理行业应用研讨会隆重召开
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  • Exact CRM助您有效管理客户资料
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特别报道
用友U9 V2.0 ERP系统评估报告

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2009年9月27日至29日,e-works Research的分析师黄培、李翔、杜...

厂商动态
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精英面对面
Lauri Klaus

畅通商务无极限

Epicor全球销售与专业服务执行副总裁 Lauri Klaus

技术探讨
  • 关于煤炭企业CRM与ERP系统整合应用的思考3-15
  • 制造业CRM中的数据挖掘应用体系3-13
  • 基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析与设计3-10
  • 基于数据挖掘技术的CRM系统中客户行为3-4
  • CRM软件测试质量控制过程的效度分析3-3
市场展望
  • 客户关系管理趋势谈1-26
  • SaaS CRM缺乏惊喜 “客户智能”有待挖掘1-12
  • 在线CRM下一站“天后”?11-8
  • 我国企业客户关系管理现状10-31
  • Gartner:未来10年,CRM仍是主流3-29
理论研究
  • 客户关系管理(CRM)系统功能分析3-17
  • 面向CRM的知识协同体系研究3-16
  • 基于数据仓库和数据挖掘技术的CRM系统软件的研究3-9
  • 一种基于数据挖掘的通用CRM系统框架及关键技术研究3-8
  • ERP与CRM一体化结构中数据实时通讯的研究2-27
厂商推荐
  • 克罗诺思软件(北京)有限公司
  • 北京立友信科技有限责任公司
  • TurboCRM中国
  • 恩柏科软件(上海)有限公司
  • Sage赛捷软件
  • Infor(中国)有限公司
  • 新中大软件股份有限公司
  • oracle甲骨文(中国)软件系统有限公司
  • 微软(中国)有限公司
  • 上海葡萄城信息技术有限公司
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IWS-BA解决方案:基于CRM4.0实现客户关系管理系统平台

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GrapeCity CRM与分销管理解决方案

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资料下载
  • 客户关系管理(CRM)
  • 如何进行有效的客户管理
  • CRM初阶学习教程
  • 中国CRM成功实践
  • 如何有效规划顾客满意训练课程与制度
  • SAP CRM解决方案概览
  • 一个简易的crm系统的设计与实现——汽修连锁资源管理
  • 新概念客户关系管理解决方案
  • 中国CRM现状及发展趋势
需求发布
  • 成都某公司 对二维CAD有需求
  • 徐州某机械公司 CRM,质量管理等方面的需求
  • 北京某公司 三维CAD等方面的需求
  • 惠州某化工公司 服务器,ERP等方面的需求
  • 浙江某液压件厂 对ERP等方面的需求
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责编简介
e-works管理信息化分析师、记者。曾策划多期特别报道,并采访、撰写管理信息化领域的多篇文章。信条:幸福就像香水,洒给别人也一定会感染自己。孙亚婷 e-works管理信息化分析师、记者。曾策划多期特别报道,并采访、撰写管理信息化领域的多篇文章。信条:幸福就像香水,洒给别人也一定会感染自己。
入门读本
  • CRM离我国中小企业有多远3-12
  • CRM的结构和内容解析3-11
  • 客户关系管理(CRM)的体系框架分析3-5
  • 构建物流企业客户关系管理系统的基本思路2-21
  • 21世纪CRM热潮 浅析三个客户观念2-17
专家文库
  • 吕建伟维护客户关系的最佳工具10-7
  • 秦进医药企业串货之痛10-2
  • 陈明亮客户关系管理基础理论体系框架探讨9-17
  • 秦进四两拨千斤--财务部在医药企业推行CRM过程中的价值8-15
  • 秦进淡季扎马步--外贸企业以CRM来应对金融危机8-11
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  • 《ERP——从内部集成起步(第2版)》
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  • 总排行
  1. 制造业CRM中的数据挖掘应用体系
  2. CRM的结构和内容解析
  3. 面向CRM的知识协同体系研究
  4. CRM离我国中小企业有多远
  5. 关于煤炭企业CRM与ERP系统整合应用的思考
  6. 客户关系管理(CRM)系统功能分析
友
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链
接